1. Термины
«Кубометр» — складочный объём 1×1×1 м уложенных рядов. «Партия» — объём, отгружаемый одним рейсом. «Слот» — согласованный интервал доставки. «Акт» — протокол приёмки объёма и влажности.
2. Предмет
Поставщик обязуется поставить, а клиент — принять и оплатить дрова, брикеты, уголь или пеллеты в ассортименте каталога соответствующего поддомена.
3. Акцепт
Заявка с сайта — предложение. Договор считается согласованным после подтверждения менеджером (телефон, MAX): объём, слот, адрес, сумма.
4. Цена
Цены поддомена включают коэффициент логистики города и округляются до 10 ₽. Цена фиксируется на 30 календарных дней с даты заявки. Прайс на сайте сам по себе не является акцептом.
5. Сроки
Слот назначается при подтверждении: обычно следующий рабочий день. Срочные рейсы — при наличии свободной машины.
6. Доставка и выгрузка
Выгрузка — в согласованное место при свободном подъезде. Ожидание свыше часа по вине клиента может тарифицироваться отдельно. Укладка в дровник — отдельная услуга.
7. Приёмка
Приёмка идёт до оплаты: клиент перемеряет ряды (длина × ширина × высота) и вправе потребовать замер влажности влагомером в свежем расколе. Цифры вписываются в акт.
8. Оплата
Физлица — наличными или переводом после приёмки. Юрлица — по счёту, с закрывающими документами.
9. Недостача и замена
Недостача по объёму, зафиксированная до оплаты, довозится ближайшим рейсом за счёт поставщика. Позиция вне допуска влажности (камерная) заменяется или возвращается.
10. Возврат
Топливо надлежащего качества возврату после приёмки не подлежит — свойства древесины меняются при хранении у клиента. Спорные случаи решаются повторным замером с протоколом.
11. Форс-мажор
Поставщик не отвечает за срыв слота по причинам непреодолимой силы (закрытие дорог, стихия), уведомляя клиента и предлагая новый слот.
12. Персональные данные
Обработка — по политике конфиденциальности.
13. Реквизиты
ООО «Дрова-24» · ИНН 7724456890 · КПП 772401001 · ОГРН 1187746512347 · 115432, г. Москва, ул. Трофимова, вл. 36, пом. 2/1 · +7 (495) 339-94-82 · info@24drova.ru